Проверьте организацию, под которой вы вошли. Проверьте наличие себя в реестре опсоут, по инн.
ФГИС СОУТ
- Автор темы Самарчанка
- Дата начала
Добрый день! При входе в сайт ФГИС появляется ошибка
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
такая ошибка появилась с 30.01.24.
Как решили проблему?
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.
такая ошибка появилась с 30.01.24.
Как решили проблему?
госуслуги тоже сломали?
Вчера вечером сломали интернет (прилегла корневая зона .ru), веерно были недоступны многие сайты. Технические подробности тут https://habr.com/ru/news/790188/
Сейчас зашел во ФГИС СОУТ через ГУ (использую яндекс браузер). Доступны все сервисы. Появились новые фичи.
Сейчас зашел во ФГИС СОУТ через ГУ (использую яндекс браузер). Доступны все сервисы. Появились новые фичи.
Нет, сообщение в ТП от вчерашнего дня только одно прислали зарегистрированное, остальные как в воду канули. По факту та же ситуация, импорта нет, идентификаторы не обнаруживаются.
переустановили Яндекс и все заработало, присваивает ИН и отправляет отчет пока нормально.
появилось следующее
ВНИМАНИЕ!
1. Если в списке Ваших идетификационных номеров СОУТ Вы не можете найти номер, который получили ранее, его нужно создать повторно. Для этого перейдите на страницу создания идентификационного номера СОУТ, установите флаг "Идентификационный номер СОУТ создается повторно в связи с отсутствием в системе ранее созданного", заполните необходимые данные и сохраните номер.2. Если в списке Ваших отчётов СОУТ Вы не можете найти отчёт, который создавали ранее, его нужно создать повторно. Для этого перейдите на страницу импорта отчёта СОУТ, установите флаг "Отчет направляется повторно в связи с отсутствием в системе ранее отправленного", заполните необходимые данные и импортируйте отчёт.
Последнее редактирование:
Спасибо большое
На это система никак не реагирует, внести повторно то что уже был внесен не дает
Вложения
Нам тоже переустановка Яндекс браузера не помогла.
Отсутствует кнопка Импортировать отчет. И если один отчет с одним идентификационным номером выгрузить можно через присвоение номера, то раньше несколько отчетов мы выгружали именно через эту "Импортировать отчет". Подскажите, у кого-то получилось решить проблему?
Отсутствует кнопка Импортировать отчет. И если один отчет с одним идентификационным номером выгрузить можно через присвоение номера, то раньше несколько отчетов мы выгружали именно через эту "Импортировать отчет". Подскажите, у кого-то получилось решить проблему?
Здравствуйте! Вы решили свою проблему? у нас тоже такая же ситуация. Захожу на ИН организации "Импортировать отчет" далее ЗАГРУЗИТЬ, перехожу на список отчетов, а там пусто, куда загружается не могу понять. Была ошибка в наименовании (две кавычки в конце), минтруд исправили, так и после этого не можем отправить отчет. Коллеги помогите, может у кого-то было такое, как решили проблему ( с ноября 2023 года не можем не отправляли отчеты, нервоз).
Последнее редактирование:
В итоге по прошествии двух дней и нескольких обращений в тех поддержку, а также телефонного звонка на горячую линию МТ ситуация следующая:
Кнопка импорта отчетов на странице Специальная оценка условий труда (где содержится список отчётов) так и не появилась, возможность выгружать отчёты отсутствует;
На странице Идентификационные номера СОУТ не отображаются ни наша организация ни один из получаемых идентификационных номеров, возможность выгружать отчёты отсутствует;
Путем нехитрых умозаключений пришли к выводу что при регистрации организации-заказчика в системе (при получении идентификатора) имеется возможность перейти на выгрузку, но разумеется сначала же надо выполнить работу а потом уже выгрузить, поэтому мы сохраняем прямую ссылку на страницу и ведем реестр с этими адресами для доступа впоследствии к возможности выгрузки отчёта. Также есть возможность откатиться по истории браузера до момента нормальной выгрузки и использовать прямую ссылку для доступа на страницу выгрузки отчётов (это и есть пресловутая кнопка Импортировать отчёт).
Таким образом система очень коряво работает и не реагирует на ее клиентов в части исправления всех этих косяков, буду дальше долбать ТП для восстановления функционала.
Кнопка импорта отчетов на странице Специальная оценка условий труда (где содержится список отчётов) так и не появилась, возможность выгружать отчёты отсутствует;
На странице Идентификационные номера СОУТ не отображаются ни наша организация ни один из получаемых идентификационных номеров, возможность выгружать отчёты отсутствует;
Путем нехитрых умозаключений пришли к выводу что при регистрации организации-заказчика в системе (при получении идентификатора) имеется возможность перейти на выгрузку, но разумеется сначала же надо выполнить работу а потом уже выгрузить, поэтому мы сохраняем прямую ссылку на страницу и ведем реестр с этими адресами для доступа впоследствии к возможности выгрузки отчёта. Также есть возможность откатиться по истории браузера до момента нормальной выгрузки и использовать прямую ссылку для доступа на страницу выгрузки отчётов (это и есть пресловутая кнопка Импортировать отчёт).
Таким образом система очень коряво работает и не реагирует на ее клиентов в части исправления всех этих косяков, буду дальше долбать ТП для восстановления функционала.
Здравствуйте! Сегодня пришел ответ из техподдержки по поводу загрузки отчетов в систему:
Решение
Добрый день. Отчеты СОУТ с ранее взятыми идентификационными номерами в систему вносить можно. Для этого на странице "Идентификационные номера СОУТ" нужно нажать кнопку "Добавить". Откроется страница "Создание идентификационного номера специальной оценки условий труда", где требуется поставить галочку в поле "Идентификационный номер СОУТ создается повторно в связи с отсутствием в системе ранее созданного". Далее в поля ниже галочки, касающиеся ранее взятого номера, нужно ввести данные согласно имеющейся выписке и нажать кнопку "Получить номер". Затем использовать созданный таким образом номер при импорте отчёта. ОБРАТИТЕ внимание на то, что не всякий полученный ранее номер нужно указывать как "ранее созданный", а только в случае, когда пользователь не смог найти номер в системе.
Решение
Добрый день. Отчеты СОУТ с ранее взятыми идентификационными номерами в систему вносить можно. Для этого на странице "Идентификационные номера СОУТ" нужно нажать кнопку "Добавить". Откроется страница "Создание идентификационного номера специальной оценки условий труда", где требуется поставить галочку в поле "Идентификационный номер СОУТ создается повторно в связи с отсутствием в системе ранее созданного". Далее в поля ниже галочки, касающиеся ранее взятого номера, нужно ввести данные согласно имеющейся выписке и нажать кнопку "Получить номер". Затем использовать созданный таким образом номер при импорте отчёта. ОБРАТИТЕ внимание на то, что не всякий полученный ранее номер нужно указывать как "ранее созданный", а только в случае, когда пользователь не смог найти номер в системе.
Здравствуйте. Проблема такая, когда пытаемся получить повторно номер, система сообщает "Повторный номер не может иметь такое значение". Может кто знает в чем проблема?
и новые номера, даже полученные сегодня не находятся в системе...
Последнее редактирование:
Здравствуйте! Такая же проблема, сегодня написали в техподдержку. Методом проб и ошибок было установлено, что номера которые присвоены до сбоя ФГИС СОУТ система дает присвоить повторно и импортировать отчет. У тех ID которые были присвоены после 27.11.2023 выдается сообщение "Повторный номер не может иметь такое значение". Что делать с такими отчетами непонятно...
Сообщите пожалуйста, что ответит тех.поддержка. Спасибо!
Добрый день! если нет кнопки "импорт" для загрузки отчета - попробуйте в личном кабинете перейти по ссылке
у меня получилось так отправить
у меня получилось так отправить
вы из
вы из личного кабинета ФГИС СОУТ туда по ссылке переходили? сейчас еще раз попробовал - у меня получается